11. juunil toimunud Interim LIVE-l rääkisime teemast, millega interim-juhid puutuvad kokku peaaegu igal missioonil, kuid millest avalikult eriti ei räägita – mis juhtub siis, kui inimesed räägivad interimile rohkem kui oma juhile?
Helena Randoja jagas oma kogemusi tootmisettevõtetest, kuhu ta on läinud lahendama konkreetset probleemi, kuid kus kohapeal inimestega vesteldes on selgunud, et tegelik mure peitub hoopis mujal. Vahel on tellija/juht probleemist liiga kaugel, vahel ei oska inimesed ise sõnastada, mis neil eesmärkide saavutamist takistab. Just siin tekib interimil oluline roll – aidata tegelik probleem nähtavale tuua.
Arutelu käigus jäi kõlama mitu olulist mõtet:
- avatud vestlused aitavad jõuda probleemide juurpõhjusteni, mitte tegeleda ainult sümptomitega;
- usaldust ei tohi kuritarvitada, kuid eesmärkide saavutamist takistav info peab jõudma tellijani;
- interim ei ole kohtunik ega terapeut – tema ülesanne on aidata mõista ja lahendada tegelikku probleemi;
- inimeste juhtimisel tasub meeles pidada Helena põhimõtet: „Enneta ja ära eelda.“
Huvitav arutelu tekkis mikromanageerimise ümber. Helena tõi välja, et juht peaks vältima olukorda, kus inimesed jäävad kas korralduste täitjateks või ei julge enam ise otsustada ega vastutust võtta. Selle asemele tasub tuua selged tööprotsessid ja ootused. Helena ütles: „Jõuliselt inimesi juhtida ei ole hea, aga protsesse juhtida jõuliselt on OK.“
Aitäh kõigile osalejatele heade küsimuste ja mõtete eest. Kohtumiseni järgmisel LIVE-l!
#InterimLIVE #interimjuhtimine #juhtimine #VVT