29. oktoobril oli Interim LIVE’i külaliseks Margus Vaino, kellel on üle 25 aasta kogemust tehnoloogia ja küberturvalisuse valdkonnas. Rääkisime sellest, kuidas AI muudab ettevõtete töökorraldust, juhtimist ja inimeste rolle.
Mõned mõtted vestlusest:
1. AI ei ole lihtsalt uus tööriist.
Ettevõtted liiguvad vestlusrobotite kasutamisest AI-assistentide ja agentide suunas, kus AI ei anna enam ainult vastuseid, vaid täidab ka ülesandeid. Järgmine samm on AI-põhine organisatsioon, kus inimesed ja AI agendid töötavad koos.
2. Suurim potentsiaal peitub igava töö vähendamises.
Ettevõtete AI-kasutusideede analüüs näitas, et kõige rohkem nähakse võimalusi protsesside automatiseerimises, andmete analüüsis ja info leidmises. Inimesed teavad üsna hästi, kuhu nende tööaeg kaob. Juhtide ülesanne on aidata need kitsaskohad üles leida ja lahendada.
3. AI kasutuselevõtt algab eesmärgist, mitte tehnoloogiast.
Enne kui küsida, millist AI-lahendust kasutada, tuleb selgeks teha kolm asja: kuhu tahame jõuda, kus me praegu oleme ja mida eesmärgini jõudmiseks tegelikult vaja on. AI on üks võimalik vahend, mitte eesmärk omaette.
4. AI agendid vajavad head juhtimist.
Margus tõi välja neli põhimõtet:
- Mõtle protsessidele tervikuna, mitte ära ehita hulka omavahel mittesuhtlevaid agente.
- Sina oled boss – eesmärgid, õigused ja piirangud peavad olema selged.
- Kohtle AI agenti kui töökaaslast, kelle tööd tuleb suunata ja kontrollida.
- Eelda, et tänane AI on kõige vähem võimekas versioon sellest, mida tulevikus kasutada saad.
5. Ära ehita lihtsalt rohkem agente – ehita targem organisatsioon.
Andmed, teadmised, otsused ja õppetunnid peavad jääma organisatsiooni mällu, mitte sõltuma ühest konkreetsest AI-agendist. Ja kõige olulisem: tehnoloogiast üksi ei piisa. Muutusega peavad kaasa tulema inimesed.
Vestluses kõlas ka oluline tähelepanek: AI kasutuselevõtt ei peaks piirduma kulude kokkuhoiu ja töötundide vähendamisega. Sama oluline on mõelda, milliseid uusi võimalusi, oskusi ja ärilisi lahendusi AI ettevõttele avab.
Suur tänu Margus Vainole sisuka arutelu eest ning kõigile osalejatele heade küsimuste ja mõtete eest!