Klient tahab kogeda, et tema ost ei ole pelgalt vahend müüja käibe suurendamiseks ja kasumi teenimiseks, vaid tegelikult läheb teenusepakkujale korda, kas just seda teenust/kaupa on talle vaja. Väga hea müük on alati isikustatud. Ideaalne on, kui müüja teab kliendi väikeseid erisoove – neid saab jutuajamise käigus välja selgitada. Aus ning klienti hindav müüja julgeb vajadusel suunata klienti ka mõne konkurendi poole kui näeb, et sealt saadav kasutegur oleks kliendi jaoks suurem.
Vaata kõiki meie juhtimispõhimõtteid VVT Youtube’i kanalilt või blogist.
